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S’il y a bien un axe qui est suivi et mis en priorité depuis de nombreuses années dans les entreprises c’est celui de la relation entre l’employé et le client. Quand le collaborateur en charge de la gestion des ventes et du suivi des commandes effectue son travail de manière…

L’Internet des Objets nouvelle génération s’appellera sans doute l’IoI : l’Internet des Objets Intelligents. Ce qui désigne l’Internet des Objets augmenté par l’Intelligence artificielle. 2016 fut l’année de l’investissement dans l’IA. Rien qu’aux Etats-Unis, le monde des start-ups a levé 1,5 milliards de dollars, nous allons donc bientôt pouvoir constater…

Les entreprises de tous secteurs tendent à opérer de plus en plus en mode projet, devant ainsi des PBO (de l’anglais « project-based organizations »). Ces organisations utilisent depuis longtemps la gestion de projet pour améliorer leur efficacité et maîtriser leurs coûts. Maintenant que beaucoup d’entre elles fonctionnent ainsi avec…

Vilfredo Pareto, illustre économiste italien, remarquait en 1896 que 20% des cosses de son potager contenaient 80% des petits pois. Il en déduisit la règle des 80-20 : un principe de probabilités qui implique que 80% des résultats positifs ou négatifs proviennent de 20% des efforts produits. La loi allait…

2016 a été une bonne année pour l’Industrie 4.0, et 2017 s’annonce encore meilleure. Aussi bien les grandes entreprises que les start-ups ont emprunté la voie de l’innovation pour trouver des solutions aux problèmes qui entravent la productivité des usines depuis des années. Cela inclut entre autres : plus d’efficacité,…

A quoi peut-on s’attendre dans la distribution de gros en 2017 ? Une évidence : les nouvelles technologies redessinent le paysage du secteur. Le risque d’être dépassé par la concurrence est une réalité qui vient remettre en question votre façon de faire des affaires, traditionnellement fondée sur l’entretien de bonnes…

En étant à la tête de la gestion financière, de l’encadrement des services comptables et financiers, le poste stratégique occupé par le directeur financier est décisif pour l’avenir d’une entreprise. C’est pourquoi les outils mis à disposition se doivent d’être performants. Par l’usage de Microsoft Dynamics 365, de nombreux avantages…

Le leadership d’abord, la technologie ensuite Avant d’adopter la technologie nécessaire à son évolution vers le digital, l’entreprise a surtout besoin de trouver son leadership. Si celui-ci ne se trouve pas forcément à l’intérieur de la boîte, il faudra cibler les bonnes qualités requises pour prendre les rênes du processus…

La croissance, beaucoup de fournisseurs en font leur priorité. Et pour cause, le développement est le maître-mot de toute entreprise qui a de l’ambition ; développement qui s’effectue également par la numérisation de l’ensemble de la chaîne de la production, à travers des chiffres et des actions qui permettront cette…

Le 1er novembre 2016, le Cloud a franchi un nouveau cap. Une génération nouvelle de progiciels Microsoft est arrivée : Dynamics 365. D365, comme on l’appelle, est la nouvelle solution d’entreprise de Microsoft qui unifie ERP et CRM dans une plateforme commune. Dynamics 365 va plus loin, en incluant Office…