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Grâce à son positionnement sur le cloud, la proposition de Microsoft est en constante évolution répondant ainsi au besoin d’innovation pour les entreprises. Cependant la plupart des sociétés qui nous contactent ont souvent besoin d’être rassurées sur les aspects de sécurité, confidentialité des données, et de la disponibilité des services.…

Microsoft announces the V.3 of Project Services Automation for November 2018. Never wonder where your people are? How can you allow project managers to track, review and approve all project related costs & time and invoice your customers at any time? You need to better track talent resource usage and…

  Get the right resources to the right place at the right time with Microsoft Dynamics 365 Field Services! Subscribe to our Webinar and discover how Field Services will empower your company to deliver predictive and proactive service to improve customer satisfaction, first time fix rates, and resource productivity through…

Face à l’exigence d’une expérience client en constante évolution, les nouveaux outils technologiques sont de véritables catalyseurs du changement. Comment la technologie Microsoft répond-elle à ces exigences de marché ? Quelles sont les clés pour qu’une entreprise puisse suivre ces évolutions ? Comment rester « centré client » à  l’aide…

Depuis le lancement de Dynamics 365 par Microsoft, les entreprises peuvent enfin entrer dans une nouvelle génération d’applications professionnelles intelligentes dans le cloud. Dynamics 365 propose des solutions CRM et ERP cloud comportant de nouvelles applications spécialisées aussi bien pour les ventes, que le service clientèle, les opérations, les services…

Le 17 & 18 Mai 2017, Prodware vous accueille au salon Transport & Logistics aux Halles des Foires de Liège, un événement incontournable pour tous les professionnels du secteur. À cette occasion, vous découvrirez les derniers outils et services dédiées aux métiers de la Logistique. Venez apprécier les nouveautés fonctionnelles…

Power BI est une solution de Business Intelligence dans le cloud qui simplifie la découverte et modélisation de données ainsi que le reporting visuel. Il s’agit d’une collection d’outils complémentaires pratiques pour analyser et partager des informations sur votre entreprise. Et surtout, Power BI est intégré à Microsoft Dynamics 365.…

En plus d’être le meilleur moyen de garder une trace des transactions et dépenses, l’ERP améliore la productivité des employés de nombreuses manières qui ne sont pas toujours faciles à quantifier. Bien que ces gains de productivité contribuent au ROI de l’ERP, certaines entreprises ne les prennent pas suffisamment en…

Les plus grands utilisateurs du module Service de Microsoft Dynamics 365 sont les départements de service clientèle et les centres d’appels. Les fonctionnalités de base de Microsoft Dynamics 365 vont vous permettre de travailler dans les meilleures conditions dès la mise en place du système. Tickets d’incidents Les services clientèle…

Le 23 Mars 2017, Prodware vous accueille au salon Supply Chain Innovations à Antwerp Expo, un événement incontournable pour tous les professionnels du secteur. À cette occasion, vous découvrirez les derniers outils et services dédiées aux métiers de la Supply Chain. Venez apprécier les nouveautés fonctionnelles de Dynamics 365. Rencontrez…